POLITICA PRIVIND FIȘIERELE COOKIES

1. Introducere

Rafael Goldberg Global SRL („noi”) operează website-ul tratamentestrainatate.ro („Platforma”). Această Politică de Cookies explică modul în care tratamentestrainatate.ro utilizează cookie-urile și tehnologiile similare de urmărire atunci când vizitați website-ul („Platforma”). Prin utilizarea tratamentestrainatate.ro, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu această politică. Pentru mai multe detalii despre modul în care procesăm datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați [Politica de Confidențialitate].

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră (calculator, smartphone, tabletă etc.) de către site-urile web sau platformele online pe care le vizitați. Aceste fișiere ajută site-urile să funcționeze eficient, îmbunătățesc experiența utilizatorului și oferă informații esențiale operatorilor de site-uri. Cookie-urile pot fi clasificate în funcție de durata lor (cookie-uri de sesiune sau persistente), originea lor (cookie-uri proprii sau de la terți) și scopul lor (strict necesare, de performanță, de funcționalitate sau de publicitate).

3. Tipuri de cookie-uri pe care le folosim
4. a) Cookie-uri Strict Necesare Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ca Platforma să funcționeze și să permită funcționalități de bază, cum ar fi navigarea în pagină și accesul la zonele securizate (ex: încărcarea dosarului medical). Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat (cum ar fi autentificarea utilizatorului sau gestionarea cazului) nu pot fi furnizate.

• Exemple: Managementul sesiunii, păstrarea sesiunii active în timpul navigării, securitatea formularelor.

1. b) Cookie-uri de Performanță și Analiză Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care interacționați cu Platforma noastră, cum ar fi paginile vizitate cel mai frecvent sau dacă ați întâmpinat erori. Folosim aceste date pentru a optimiza viteza de încărcare și a îmbunătăți experiența utilizatorilor interesați de: Oncologie de precizie, Chirurgie generală și robotică, Pneumologie, Cardiologie intervențională, Neurochirurgie, Ortopedie complexă, Pediatrie, Reanalizarea biopsiei (Second Opinion Anatomopatologic) sau servicii de Second Opinion Medical Internaț Exemple: Google Analytics, Hotjar (pentru optimizarea fluxului de navigare al pacientului si pentru optimizarea experienței pacientului).
2. c) Cookie-uri de Funcționalitate Aceste cookie-uri rețin preferințele și alegerile dumneavoastră pentru a oferi o funcționalitate îmbunătățită și personalizare. De exemplu, putem stoca setările de limbă sau preferințele asistentului de triaj, daca exista.

• Exemple: Cookie-uri pentru preferința de limbă (Română), personalizarea interfeței utilizatorului.

1. d) Publicitate și Promoții În prezent, ro nu vinde spațiu publicitar către utilizatori. Toate referințele către clinici sau medici sunt bazate pe criterii de performanță medicală și nu beneficiază de vizibilitate specială prin funcții promoționale plătite. Această politică ajută la menținerea obiectivității platformei, concentrându-se pe accesul la tratamente de elită mai degrabă decât pe câștigul comercial din publicitate mascată.
2. Cookie-uri de la terți

Platforma poate include conținut și servicii de la terți (ex: videoclipuri de prezentare a clinicilor, hărți, analitice) care pot stoca cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Acești terți au propriile politici de confidențialitate, pe care vă recomandăm să le consultați. Rafael Goldberg Global SRL nu are control asupra cookie-urilor setate de aceste servicii terțe.

• Exemple: YouTube (pentru clipuri video medicale), Google Maps (localizarea clinicilor), Google Analytics (analiză trafic).

5. Cum folosim cookie-urile

Utilizăm cookie-urile pentru a:

• Asigura operarea Platformei conform așteptărilor;
• Stoca preferințele și setările dumneavoastră;
• Analiza comportamentul utilizatorului pentru a îmbunătăți Serviciul și SEO;
• Personaliza experiența de navigare și asistența prin triaj;
• Monitoriza performanța și securitatea Serviciului.
• Folosim cookie-urile pentru a măsura timpii de răspuns ai serverului, asigurând o navigare fluidă pentru pacienții care accesează dosare medicale complexe.

6. Consimțământul dumneavoastră

La prima vizită pe Platforma noastră, vi se va prezenta un banner de consimțământ care explică utilizarea cookie-urilor și vă oferă opțiunea de a vă gestiona preferințele. Prin continuarea utilizării Platformei sau prin acceptarea bannerului, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform acestei politici. Consimțământul dumneavoastră este reținut pentru o perioadă de 12 luni, după care va fi solicitat din nou.

7. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor

Puteți controla sau dezactiva cookie-urile prin:

• Setările Browserului: Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor din meniul de setări/preferinț
• Instrumente de Opt-out: Puteți opta pentru dezactivarea analiticelor prin instrumentele puse la dispoziție de Google Analytics (Opt-Out Tool).

8. Semnale „Do Not Track” (DNT)

Unele browsere oferă o funcție „Do Not Track”. În prezent, nu răspundem la semnalele DNT deoarece nu există un standard industrial universal acceptat în acest sens.

9. Date colectate prin cookie-uri

Cookie-urile pot colecta informații precum: adrese IP, identificatori de dispozitiv, date de geolocalizare (oraș/țară), tipul și versiunea browserului, paginile vizitate și timpul petrecut pe site. Aceste date ne ajută să înțelegem interacțiunea cu Platforma și să personalizăm experiența dumneavoastră.

10. Retenția datelor

Cookie-urile de sesiune sunt șterse când închideți browserul. Cookie-urile persistente rămân stocate pentru o durată specificată sau până la ștergerea manuală. Detalii despre retenția fiecărui tip de cookie sunt disponibile în bannerul de consimțământ.

11. Transferuri internaționale de date

Datele colectate prin cookie-uri (ex: Google Analytics) pot fi stocate pe servere situate în afara României (ex: SUA sau alte jurisdicții). Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord cu transferul datelor în aceste locații, sub protecția acordurilor de confidențialitate standard.

12. Securitatea datelor

Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele colectate prin cookie-uri împotriva accesului neautorizat. Totuși, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură.

13. Modificări ale Politicii de Cookies

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbările tehnologice sau cerințele legale (ex: reglementările din 2026). Vom actualiza data „Ultimei Actualizări” și vom notifica utilizatorii prin mesaje proeminente pe Platformă.

14. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Cookies, vă rugăm să ne contactați la: [email protected] .