POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Data intrării în vigoare: 4 Martie 2026 Website: tratamentestrainatate.ro | Operator: Rafael Goldberg Global SRL

Tratăm fiecare dosar medical cu maximă confidențialitate și respect pentru situația delicată a pacienților și familiilor lor.

1. Introducere

Bine ați venit pe tratamentestrainatate.ro  Platforma noastră, operată de Rafael Goldberg Global SRL, companie înregistrată în România, este specializată în facilitarea accesului la asistență medicală internațională de elită. Confidențialitatea datelor dumneavoastră este protejata conform legilor române și Regulamentului European privind Protecția Datelor (GDPR).

Această Politică explică modul în care colectăm și protejăm informațiile dumneavoastră pe platforma noastră, fie prin website, fie prin serviciile directe de asistență (colectiv denumite „Platforma”). Prin utilizarea platformei, acceptați practicile descrise în acest document.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date pentru informațiile dumneavoastră este: Rafael Goldberg Global SRL, înregistrată în România. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră, contactați:

• Email: [email protected]

3. Datele pe care le colectăm

3.1. Informații personale furnizate de dumneavoastră Colectăm date esențiale pentru managementul de caz în patologii complexe:

• Informații de Cont: Nume, prenume, e-mail, număr de telefon.
• Dosar Medical Digital (Date cu Caracter Special): Colectăm documentație specifică pentru Oncologie de precizie, Chirurgie robotică, Pneumologie, Pediatrie, precum și specimene pentru reanalizarea biopsiei (second opinion anatomopatologic), rapoarte de imagistică (CT/RMN) și protocoale de tratament internaț
• Informații de Facturare: Date necesare pentru emiterea facturilor fiscale.

3.2. Informații colectate automat

• Date de Utilizare: Pagini de specialitate vizualizate, durata sesiunii, interesul pentru anumite clinici.
• Informații Dispozitiv: Adresă IP, browser, sistem de operare.
• Tehnologii de Urmărire: Utilizăm cookies pentru a optimiza performanța tehnică a site-ului (vezi [Politica de Cookies]).

4. Cum utilizăm datele dumneavoastră

4.1. Furnizarea și Îmbunătățirea Serviciilor Utilizăm aceste date pentru a facilita, de exemplu, obținerea unui Second Opinion Medical sau pentru a coordona logistica tratamentului în clinici de elită. Fiecare dosar este verificat de un coordonator de caz uman pentru a asigura acuratețea transmiterii datelor către spitale.

4.2. Comunicare și Suport Vă informăm prin notificări securizate despre stadiul dosarului dumneavoastră medical și răspundem solicitărilor de asistență.

4.3. Conformitate Legală și Siguranță Menținem evidențele pentru scopuri fiscale și protejăm platforma împotriva tentativelor de securitate cibernetică.

5. Siguranța Minorilor (Pediatrie)

Platforma procesează date ale minorilor exclusiv cu consimțământul explicit al părinților sau tutorilor. Serviciile noastre de pediatrie internațională sunt gestionate cu protocoale de confidențialitate sporite,  utilizatorii care solicită servicii în nume propriu confirmă că au cel puțin 18 ani.

6. Temeiul Juridic al Procesării

Procesăm datele bazându-ne pe:

• Consimțământ: Pentru datele medicale sensibile și cookies.
• Executarea Contractului: Pentru a vă reprezenta în relația cu clinicile alese.
• Obligație Legală: Pentru facturare și arhivare.
• Interes Legitim: Pentru securitatea și analitica platformei.

7. Partajarea Datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Partajăm informații doar cu:

• Unități Medicale: Spitalele din străinătate solicitate pentru tratament.
• Furnizori Tehnici: Hosting securizat și platforme de analiză (ex. Google Analytics).
• Autorități: Doar dacă legea ne impune acest lucru.

8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Aveți dreptul de Acces, Rectificare, Ștergere („Dreptul de a fi uitat”), Portabilitate și Retragerea Consimțământului. Pentru exercitarea acestora, contactați [email protected].

9. Retenția Datelor

Păstrăm datele medicale și fiscale pe perioadele obligatorii de arhivare prevăzute de lege (ex. 10 ani pentru documente contabile), după care sunt șterse sau anonimizate.

10. Securitatea Datelor

Exista pentru dosarele medicale digitale și protocoalele stricte pentru transferul securizat al datelor de imagistică, asigurând integritatea informațiilor pe tot parcursul procesului de intermediere.

11. Transferuri Internaționale

Fiind un serviciu de tratament în străinătate, datele pot fi transferate către clinici din afara României (UE, Turcia, SUA), sub protecția Clauzelor Contractuale Standard (SCCs).

12. Modificări și Contact

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta noi reglementări din 2026.

Contact: [email protected]